まるっとシリーズ

よくあるご質問

冷水コック/温水コックからお水がでない(お水の出る量が少ない)のですが。

以下の場合が考えられます。
 
1.ボトルが空になっている。
新しいボトルと交換してください。
 
2. 本体ボトル差込口(受水棒)とボトルキャップとの装着不備(ボトルからの送水量が制限されている)。
ボトルはウォーターサーバーの差込口(受水棒)に垂直に差し込んでください。(斜めに差し込まれると、送水に不備が生じることがあります。)
 
 
 
また、ボトルの設置時は、ボトルキャップシールを必ずはがしてください。(この時、水色のボトルキャップは、絶対にはずさないでください。)
 
 

 
※※くわしくは、ウォーターサーバーもしくはボトルカバーに添付の取扱説明書をご覧ください。※※
 
以上を確認の上、それでも異常が改善されない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

■カスタマーセンター
https://marutto.co.jp/contact/
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